Direito aéreo e do consumidor

Somos especializados no atendimento ao passageiro aéreo.

Conheça seus direitos. Seu problema pode gerar indenização.

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Passageiro em aeroporto

Quem Somos

Um escritório feito para ajudar pessoas.

Muita gente acredita que somos apenas um escritório de advocacia, mas nosso negócio é ajudar pessoas.

Somos um Escritório de Advocacia especializado em Direito Aéreo e Direito do Consumidor, que atua diretamente na facilitação do acesso dos nossos clientes a indenizações por falha na prestação de serviço de empresas através da justiça há mais de 15 anos.

O escritório atua em todo o Brasil, por meio de ações judiciais, para que nossos clientes tenham acesso a seus direitos de forma mais rápida, eficiente e democrática.

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Quando devo procurar um advogado especializado nos direitos do passageiro aéreo?

Tem dúvidas sobre os seus direitos como consumidor? Entre em contato com o Escritório MVM Advogados e fale com um de nossos advogados especialistas.

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Destaques

Veja se algum destes problemas ocorreu com você.

Precisando de ajuda, fale conosco.

Voo Atrasado

Se a consequência do atraso for a perda da conexão e o passageiro chegar com mais de 4 horas de diferença em relação ao horário previsto, as chances de conseguir indenização por danos morais são maiores.

Na ocorrência do atraso, o passageiro tem direito à assistência material para garantia do seu bem-estar durante a espera no aeroporto.

Bagagem Extraviada ou Danificada

A companhia aérea deve zelar e proteger a bagagem despachada até que seja recolhida no setor de desembarque.

Ao ter sua bagagem extraviada, o passageiro deve solicitar o RIB e, em caso de furto, registrar boletim de ocorrência.

Voo Cancelado

Ao cancelar o voo, a companhia aérea deve informar o passageiro com antecedência. O passageiro também pode ter direito à assistência material conforme o tempo de espera.

Mesmo recebendo ajuda material, o passageiro pode reivindicar indenização pelos transtornos causados.

Overbooking

Overbooking é a prática de vender um serviço em quantidade maior do que a capacidade que a empresa pode fornecer.

Quando o passageiro é impedido de embarcar mesmo com bilhete em mãos, pode haver violação dos direitos do consumidor.

Como podemos te ajudar?

O seu atendimento em 3 passos

Simplificamos o atendimento para que você tenha acesso aos seus direitos de forma mais rápida.

01

Primeiro Atendimento

Clique no link e converse com nossa equipe de especialistas, que irá avaliar o seu caso e indicar os meios necessários.

02

Envio de Documentos

Orientaremos você sobre o envio dos documentos essenciais para que possamos começar a trabalhar.

03

Judicialização

Elaboramos a ação judicial personalizada e ingressamos com o processo na justiça.

Depoimentos

O que dizem sobre a MVM

“Competência. Experiência e profissionalismo. Os melhores de Teresópolis.” Dedé Terê
“Advocacia de excelência. Excelentes profissionais.” Renato Goulart
“Excelentes Profissionais!” Édel Yonára dos Santos

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