Voo Atrasado
Se a consequência do atraso for a perda da conexão e o passageiro chegar com mais de 4 horas de diferença em relação ao horário previsto, as chances de conseguir indenização por danos morais são maiores.
Na ocorrência do atraso, o passageiro tem direito à assistência material para garantia do seu bem-estar durante a espera no aeroporto.